Ufficio Anagrafe Utenza

Responsabile: Micheli Paola

Unità Organizzativa: Servizio utenza

Telefono: 058572242

E-mail: anagrafe.utenza@erp.ms.it

Competenze

Missione

Gestire tutti i procedimenti giuridico-amministrativi nei confronti dell’utenza, curandone i rapporti in tutte le fasi del rapporto locativo.

Funzioni – Responsabilità

Contratti di locazione

Gestire la fase successiva alla ricezione della determina di assegnazione da parte del Comune per il calcolo del canone.

Provvedere alla formalizzazione dei contratti di locazione (durata, condizione, titolo) degli immobili gestiti da E.R.P. Massa Carrara S.p.A. tenuto conto delle modalità con cui i Comuni hanno autorizzato la locazione (ordinaria, in mobilità e in utilizzo autorizzato), nonché di quelli di proprietà.

Applicare la LRT 2/2019 e ogni altra normativa vigente tempo per tempo in tema di disciplina della locazione nonché dei parametri utili per il calcolo del canone.

Gestire la locazione di unità non abitative e/o non E.R.P. nonché le locazioni di unità ex L. 431 e della struttura ex Ospedale San Giacomo.

Curare l’iter per espletamento dei bandi per la locazione di unità immobiliari non abitative.

Registrare i contratti di locazione (prima registrazione, annualità successive, proroghe e risoluzioni).

Gestire le cauzioni degli assegnatari.

Rapporti Utenza

Verificare nel tempo la permanenza dei requisiti dei locatari comprensive delle verifiche anagrafiche.

Gestire i procedimenti amministrativi relativi a inserimenti nel nucleo familiare, ospitalità e coabitazione.

Gestire i procedimenti amministrativi relativi a subentri, regolarizzazioni delle occupazioni senza titolo.

Verificare nel tempo i redditi dei locatari al fine della determinazione del canone e sue successive variazioni.

Partecipare a commissioni esterne degli addetti di settore.

Verificare eventuali dichiarazioni mendaci e predisporre gli atti conseguenti d’intesa con le funzioni aziendali competenti.

Eseguire ordinanze di sgombero con ausilio di Forze dell’Ordine se non effettuate direttamente dal Comune.

Eseguire ordinanze di sfratto con l’assistenza dell’Ufficio legale prevista nei casi di effettivo accesso fissato per il rilascio. Assumere la custodia dei beni mobili rinvenuti in occasione dell’accesso per il rilascio degli alloggi.

Verificare e condividere d’intesa con le funzioni aziendali preposte la tipologia dell’eventuale conguaglio (a riscatto, locazione semplice, crediti diversi), dovuto da accertamenti, ingressi, omissioni di dichiarazione ecc.

Gestire le richieste di revisione canone sanzionatorio.

Istruire le domande di erogazione del fondo sociale art. 34 L.R. 2/2019 di concerto con gli atri uffici competenti Condomini, Rappresentanza Proprietà e Legale, come da regolamento vigente, da inoltrare per il parere del Comune.

Gestire l’anagrafe degli alloggi e dei nuclei familiari.

Gestire i reclami degli utenti di propria competenza.

Data di creazione: 25/08/2021
Data di ultima modifica: 09/07/2024