Servizio utenza
Responsabile: Alice Andreani
Unità Organizzativa: Area Amministrativa
Telefono: 058572242
E-mail: anagrafe.utenza@erp.ms.it
Competenze
Missione
Curare i rapporti giuridico-gestionali con i locatari.
Curare i rapporti con le Amministrazioni Comunali in merito alle locazioni.
Assicurare, per le altre tipologie di locazione, il mantenimento dei rapporti giuridico – gestionali ricercando la massimizzazione del rendimento e della continuità del rapporto.
Assicurare e gestire i rapporti con “l’ufficio casa” e “sociale” dei Comuni Soci.
Assicurare, per quanto di competenza, la rilevazione dei dati statistici richiesti da enti quali ad es. Federcasa, Regione Toscana, Autorità e Ministeri.
Curare i rapporti con i sindacati inquilini per quanto di competenza del Servizio.
Gestire il recupero dei crediti derivanti da morosità di utenti e clienti.
Definire le pratiche di morosità incolpevole in accordo con i Comuni.
Funzioni – Responsabilità
Le funzioni-responsabilità del Servizio sono declinate attraverso gli uffici di cui si compone.
Unità organizzative di questa struttura
Data di creazione:
25/08/2021
Data di ultima modifica:
18/11/2021